Strategi og mål der udvikler forretningen
En effektiv strategi for sociale medier tager afsæt i virksomhedens forretningsmål. Hvad er virksomhedens fokus i de kommende år? At sælge mere? Lancere nye produkter? Forbedre kundeservice? Forbedre kundeoplevelsen?
Hav et klart mål og find ud af om, og hvordan, I kan bruge de sociale medier til at nå det.
Vil I skabe dialog, community, involvering, præferencer eller?